数码产品召回

今天给大家分享数码产品召回，其中也会对产品召回后如何处置的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、睿量充电宝有召回吗
• 2、三星手机投诉事件
• 3、iPhone12系列电话无声问题加重
• 4、惠普笔记本召回
• 5、罗马仕售后服务维修点

睿量充电宝有召回吗

目前未发现睿量充电宝有召回的相关信息，但有消费者反馈其部分充电宝无3C认证。有消费者在拼多多的remax睿量数码旗舰店购买的充电宝无3C认证。一位消费者于2024年2月19日购入该品牌充电宝，近期因充电宝爆炸事件，查看发现其未达国家3C标准，与商家协商时，商家以已过保为由，拒绝保障。

综上所述，如果更看重轻薄便携和商务风格，毕亚兹充电宝可能更适合；而如果更看重模块化和多设备快充功能，睿量充电宝则可能更符合需求。

睿量充电宝有rpp-121型号。以下是关于睿量充电宝rpp-121型号的详细解型号确认 睿量作为一个专注于充电宝等移动电源产品的品牌，其产品线丰富，涵盖了多种型号以满足不同用户的需求。经过确认，rpp-121确实是睿量充电宝的一个具体型号，这表明该型号充电宝在市场上是真实存在的。

睿量属于中高端档次的品牌。以下是具体分析：品牌定位：睿量是香港睿丰实业集团旗下的品牌，专注于手机周边产品的研发，特别是耳机和充电宝等领域。其年轻、***、时尚、快乐的定位，使得产品设计时尚，用户体验更符合年轻人的追求。产品特点：睿量的产品以其高颜值和高性价比而受到广大用户的欢迎。

实用性：睿量伸缩线充电宝集充电器、数据线、充电头于一体，设计非常实用，有效解决了出门需要携带多种充电配件的烦恼。便捷性：其伸缩线设计不仅让充电更加顺手和方便，还解决了线材凌乱的问题，提升了用户的使用体验。

三星手机投诉事件

1、消费者陈警官的案例揭示了三星SP46L5RH液晶背投彩电存在技术缺陷和质量问题，且在出现问题后缺乏解释。另外，中科软件集团的陈援先生投诉三星CDMA手机I569的问题也颇多，特别是A-399型号，返修率高达40%，信号差和待机时间短是主要问题。这些投诉事件表明，三星手机在性能和售后服务方面可能存在问题，消费者的信任度受到严重影响。

2、三星手机字库门事件是指三星i9300等手机因内置存储器eMMC芯片损坏而导致无法使用的问题。以下是关于三星手机字库门事件的详细解事件原因：三星i9300等手机的内置存储器eMMC芯片，在突然断电或其他不当操作下，可能会被“击穿”，导致芯片损坏，无法使用。

3、国内并未全面禁止三星手机。但三星手机在中国市场的占有率确实大幅下降，这主要归因于以下几点：产品性能与用户体验：部分用户反映三星手机电池磨损较快，手机越用越卡，导致用户体验不佳。三星手机的价格相对较高，使得一些消费者转向性价比更高的国产手机品牌。

4、杜先生强调，他通过正规渠道购买的Galaxy S4手机和原厂配件，并否认了手机存在质量问题。三星方面对此事表示，一旦接到此类投诉，他们将进行深入调查和测试以确定事故原因。这起事件再次提醒消费者，手机使用过程中务必谨慎，同时，制造商的责任和应对机制也受到考验。

5、可以向三星品牌方追责。当然这必须要建立在真的是三星手机，因质量问题导致爆炸的情况下，才能够向三星品牌方追责。三星手机在国内自燃或爆炸已经不是一次两次了，不过据这次爆炸以来，间隔已经有几年时间了，但再次出现这种情况实属让人意外。

iPhone12系列电话无声问题加重

iPhone12系列电话无声问题加重1 之前苹果曾给出了一个召回***，针对在拨打或接听电话时出现声音问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro机型，现在这个召回***的范围正在扩大。 在***联合酋长国销售的数量不详的iPhone 12和iPhone 12 Pro机型已经被苹果公司召回，原因来自一个音频组件的问题。

检查设备是否符合苹果官方服务***：苹果官方已确认，由于听筒模块组件故障，少数iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。如果你的设备生产日期在2020年10月至2021年4月之间，并出现拨打或接听电话时听筒无声的情况，那么它可能符合苹果的服务***。

品牌型号：iPhone12 系统：IOS13 以iPhone12为例，苹果12打电话听不到声音有可能是按到了静音模式。分为4步，具体步骤如下：1 进入设置辅助功能 1 第1步 进入设置辅助功能 打开手机设置图标，点击辅助功能。2 开启辅助触控 2 第2步 开启辅助触控 点击触控，进入页面后，将辅助触控右侧按钮打开。

当iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时没有声音，可以尝试以下解决方案：确认设备是否符合苹果官方服务***：机型与日期：确认你的iPhone 12或iPhone 12 Pro是否在2020年10月至2021年4月之间生产。服务期限：确认设备是否在首次零售销售之日起的3年内。

惠普笔记本召回

因存在过热隐患被召回的惠普笔记本型号包括：HP Probook 64x、65x、4xx G4系列，HP x360 310 GENVY MPavilion x360 15英寸和HP 11笔记本，以及部分ZBook移动工作站。HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。

消费者在确认产品在召回之列后，要先登录电池召回中文网站完成申请，申请完成后会收到确认邮件，请保管好订单号。惠普表示，电池更换周期为2-3周，惠普会将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给您。在收到原电池退回信息之前请不要将原电池直接寄给惠普公司。

惠普扩大召回范围，应对笔记本锂电池过热风险惠普***近日通告，鉴于部分笔记本电池可能存在的过热安全隐患，可能导致火灾和燃烧风险，该公司决定对涉及产品进行召回处理，以保障用户安全。

罗马仕售后服务维修点

地址信息参考深圳罗马仕科技有限公司注册地址为深圳市南山区西丽街道打石一路深圳国际创新谷七栋B座1601，但该地址为总部办公地点，不直接处理个人售后。维修需求仍需通过上述线上或电话渠道转接至合作网点。某区域地图服务显示，其合作的第三方维修点多分布于一二线城市数码城或商圈服务中心。需要说明的是，官方未公开完整线下维修点名录，消费者需通过实时联系方式获取动态服务数据。

罗马仕目前暂未公开具体线下维修点地址，但提供线上召回和售后申请渠道，建议优先通过官方微信或服务热线联系。根据罗马仕2025年7月15日发布的最新声明，其售后服务系统及召回通道正常运转。

罗马仕的店面都可做售后维修点。罗马仕为深圳罗马仕科技有限公司品牌，是一家设计、销售智能电源产品的创新型科技品牌。罗马仕以独立自主的产品设计和扁平化的网络直销，致力于向全球消费者提供可轻松拥有的高品质产品。

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