选择符合业务需求的呼叫中心 a.呼叫中心软、硬件符合呼叫中心业务需求;b.尽量选择在呼叫中心建设地点有分公司或总部在本地的呼叫中心提供商,以减少沟通成本;c.选择提供商时需考虑提供商对售后、后续新业务的支持能力。
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